Se déplacer à Nantes devient simple et accessible grâce aux nombreuses options d'achat de tickets sur le réseau TAN. Les voyageurs disposent d'une large gamme de points de vente adaptés à leurs besoins, qu'ils soient habitants ou visiteurs de la métropole nantaise.
Les points de vente physiques du réseau TAN
Le réseau TAN met à la disposition des usagers différentes solutions pour acheter leurs titres de transport. Les tickets 1h à 1,80€, les carnets de 10 tickets à 17,50€ ou encore les tickets 24h à 6,50€ sont accessibles dans plusieurs lieux stratégiques.
Les distributeurs automatiques dans les stations
Les stations des lignes 1 à 5 du tramway et du busway sont équipées de distributeurs automatiques. À partir de mai 2025, ces équipements proposeront un nouveau ticket rechargeable sans contact, remplaçant progressivement les tickets jetables traditionnels. Les anciens tickets resteront utilisables jusqu'en septembre 2025.
Les commerces partenaires et agences TAN
Un réseau de 120 Relais Naolib, composé de commerces de proximité, offre un service de billetterie. L'Espace Mobilité, situé à la station Commerce ligne 1, accueille les voyageurs du lundi au vendredi de 9h30 à 18h et le samedi de 9h30 à 17h30. Les conducteurs de bus proposent aussi des tickets de dépannage à 2,50€, sauf sur les lignes 4 et 5.
Les options d'achat dématérialisées
L'achat de tickets pour les transports en commun nantais devient simple grâce aux solutions numériques. Le réseau Naolib propose des alternatives modernes pour faciliter les déplacements quotidiens des voyageurs. Les possibilités d'achat s'adaptent aux besoins de chacun avec une gamme complète de services accessibles à distance.
L'application mobile TAN : votre billetterie portable
L'application Naolib Tram & Bus transforme votre smartphone en guichet mobile. Elle permet l'achat et la validation instantanée des mTickets directement depuis votre téléphone. La gamme tarifaire comprend les tickets 1h à 1,80€, les carnets de 10 tickets à 17,50€, ainsi que les tickets 24h à 6,50€. L'application intègre aussi des fonctionnalités pratiques comme la recherche d'itinéraires multimodaux, la consultation des horaires en temps réel et l'accès aux plans du réseau. La géolocalisation facilite l'identification des arrêts à proximité.
La e-boutique TAN et ses avantages
La boutique en ligne Naolib simplifie l'achat de titres de transport avec la livraison gratuite dès 20€ d'achats. Elle propose l'ensemble des formules tarifaires, des tickets unitaires aux abonnements mensuels. Les tarifs mensuels s'adaptent à chaque profil : 17€ pour les moins de 12 ans, 29€ pour les moins de 18 ans, 37€ pour les moins de 26 ans et 62€ pour les 26 ans et plus. À partir de mai 2025, un nouveau ticket rechargeable sans contact remplacera progressivement les tickets jetables, disponible en station et dans les points de vente. Cette innovation s'inscrit dans une démarche de modernisation des services, appréciée par 8 voyageurs sur 10 selon l'enquête satisfaction 2024.
Les différents types de titres de transport
Le réseau de transport nantais Naolib propose une gamme complète de solutions pour faciliter vos déplacements. Voici un aperçu des options disponibles pour voyager dans la métropole nantaise.
Les tickets unitaires et carnets
La gamme des tickets occasionnels s'adapte à tous les besoins. Le ticket 1h est accessible à 1,80€ tandis que le carnet de 10 tickets revient à 17,50€. Pour une journée complète, optez pour le ticket 24h à 6,50€ ou la formule groupe de 4 personnes à 13€. Les voyageurs peuvent acheter leurs tickets via l'application mobile Naolib, aux distributeurs des stations de tramway et busway, dans les 120 Relais Naolib ou à l'Espace Mobilité Commerce. À partir de mai 2025, un nouveau ticket rechargeable sans contact remplacera les tickets jetables, rendant l'utilisation encore plus pratique.
Les abonnements selon vos besoins
Les abonnements mensuels offrent une solution économique pour les trajets réguliers. Les tarifs sont adaptés à chaque profil : 17€ pour les moins de 12 ans, 29€ pour les moins de 18 ans, 37€ pour les moins de 26 ans et 62€ pour les 26 ans et plus. Les seniors de 60 ans et plus bénéficient d'un tarif préférentiel à 34€. Ces formules nécessitent une carte nominative et sont valables du premier au dernier jour du mois sur l'ensemble du réseau, hors navette aéroport. Les transports sont gratuits les samedis et dimanches pour tous les usagers, une initiative appréciée par les voyageurs, comme le montre l'enquête satisfaction 2024 avec 8 voyageurs sur 10 satisfaits des services.
Conseils pratiques pour voyager sur le réseau
Le réseau de transport Naolib à Nantes propose un système complet et accessible pour faciliter vos déplacements. L'application mobile Naolib Tram & Bus met à votre disposition les outils essentiels pour organiser vos trajets et acheter vos tickets.
Les horaires et temps de trajet
L'application Naolib affiche les horaires en temps réel pour l'ensemble des lignes du réseau. La géolocalisation permet d'identifier rapidement les arrêts à proximité. La recherche d'itinéraires multimodaux vous guide de manière précise vers votre destination. Les voyageurs peuvent consulter les horaires pour une date et une heure spécifiques, et enregistrer leurs arrêts favoris pour un accès rapide aux informations.
La validation et les correspondances
Les tickets doivent être validés à chaque montée dans un véhicule. Pour les mTickets achetés via l'application, le compostage est obligatoire avant d'embarquer. À partir de mai 2025, un nouveau ticket rechargeable sans contact remplacera progressivement les tickets jetables. Ce support innovant permettra de valider son trajet sur les bornes du réseau et de consulter facilement le solde restant. Les anciens tickets resteront utilisables jusqu'en septembre 2025, avec une possibilité d'échange gratuit jusqu'en juillet 2026.
Les services complémentaires du réseau TAN
Le réseau TAN propose une offre complète de services pour faciliter les déplacements à Nantes. La mobilité s'articule autour d'options variées pour répondre aux besoins des usagers, avec une application mobile intuitive donnant accès aux horaires et itinéraires en temps réel.
Les vélos et services d'autopartage connectés
L'application Naolib vélo simplifie l'accès aux services cyclables. Les utilisateurs peuvent acheter des tickets courte durée ou des formules directement depuis leur smartphone. L'Espace Vélo Naolib, situé au 12 rue Léon Maître, accueille les usagers du lundi au samedi de 10h à 19h. Les stations monétiques offrent un écran interactif et un terminal de paiement. Pour l'autopartage, les applications Citiz et Marguerite permettent de gérer les réservations de véhicules, avec une inscription possible sur citiz.coop et imarguerite.com.
Les parkings relais et stationnement multimodal
Les parkings relais s'intègrent parfaitement au réseau de transport nantais. Les abonnements NGE sont accessibles en ligne tandis que les parkings Effia proposent réservations et abonnements via effia.com. Un avantage notable : les parkings relais sont gratuits les samedis et dimanches, en coordination avec la gratuité des transports en commun pendant les week-ends. Cette offre de stationnement multimodal facilite les déplacements entre la périphérie et le centre-ville, permettant aux usagers d'optimiser leurs trajets quotidiens.
La tarification adaptée à chaque voyageur
Le réseau Naolib à Nantes propose une gamme étendue d'options tarifaires pour répondre aux besoins de tous les voyageurs. La ville met à disposition différents canaux d'achat : application mobile, boutique en ligne, distributeurs en station, Relais Naolib et Espace Mobilité. Cette accessibilité garantit une expérience fluide pour l'ensemble des utilisateurs.
Les réductions pour les jeunes et seniors
Les tarifs mensuels s'adaptent à l'âge des usagers. Les enfants de moins de 12 ans bénéficient d'un tarif mensuel à 17€. Les jeunes de moins de 18 ans accèdent au réseau pour 29€ par mois, tandis que les moins de 26 ans profitent d'un abonnement à 37€. Les seniors de 60 ans et plus voyagent avec un tarif préférentiel de 34€ mensuels. Ces formules incluent l'accès à l'ensemble du réseau tramway, bus et Navibus.
Les formules spéciales pour les groupes et touristes
Les visiteurs et groupes disposent d'options attractives. Un ticket 24h est disponible à 6,50€ pour une personne. Une formule avantageuse existe pour les groupes avec le ticket 24h pour 4 personnes à 13€. La navette aéroport propose un ticket spécifique à 10€. Les transports deviennent gratuits les samedis et dimanches, offrant une liberté totale aux habitants comme aux touristes. En 2025, un nouveau ticket rechargeable sans contact simplifiera l'accès au réseau pour tous les voyageurs.
